En Epura respetamos la privacidad de nuestros clientes y protegemos sus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia.

​

1. Datos que recolectamos

 

Solicitamos únicamente la información necesaria para:

• Procesar y enviar pedidos: nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, datos de facturación.

• Comunicarnos con nuestros clientes: correo electrónico y teléfono.

• Enviar promociones, novedades y suscripciones, siempre que el usuario lo autorice.

 

2. Finalidad del tratamiento

​

Usamos los datos personales para:

• Procesar compras, pagos, envíos y devoluciones.

• Mantener contacto en relación con pedidos.

• Enviar comunicaciones promocionales y comerciales, siempre con autorización previa.

 

3. Derechos del titular de los datos

 

El cliente puede, en cualquier momento y sin costo:

• Conocer, actualizar y rectificar su información.

• Solicitar la eliminación de sus datos.

• Revocar la autorización otorgada para el uso de sus datos.

Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a: [correo de contacto de la marca].

 

4. Conservación de la información

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades mencionadas y de acuerdo con las obligaciones legales aplicables.

 

5. Seguridad

 

Adoptamos medidas razonables para proteger la información de accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

 

6. Cambios en esta política

 

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en este mismo medio.

​

​

​

​